Foire aux questions
Quels sont les délais de livraison ?
En général, vos commandes sont livrées sous environ 2 semaines. Nous faisons toujours de notre mieux pour que vous les receviez le plus rapidement possible !
Certains achats sont-ils définitifs ?
Oui, si la bougie a déjà été utilisée, l’achat est définitif et ne peut pas être remboursé.
Comment nous contacter ?
Nous serions ravis de répondre à vos questions ! Vous pouvez nous envoyer un email à l’adresse suivante : support@satinbyseda.com, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Où sont fabriqués nos produits ?
Nos ingrédients sont d’origine UE et US, et l’assemblage de nos produits est réalisé dans le Var, en France.
Quels sont les coûts d’expédition ?
Les frais de livraison varient en fonction du nombre d’articles commandés, à partir de 3 €. De plus, la livraison est offerte pour l’achat de 3 coffrets ou plus.